Dažniausiai užduodami klausimai
Kokių baldų galima įsigyti?
Mūsų parduotuvėje rasite naujus, aukštos kokybės minkštus baldus – sofas, sofas-lovas, kampus, fotelius ir pufus.
Visi baldai pagaminti iš sertifikuotų, patvarių ir ilgaamžių medžiagų.
Suteikiame galimybę sukurti savo idealų baldą patiems – kiekvienas baldas turi daugiau nei 50 skirtingų medžiagų ir spalvų variantus.
Kaip pasirinkti tinkamą sofą ar kampą pagal matmenis?
Prieš įsigyjant baldą, išmatuokite erdvę, kurioje jis stovės – įvertinkite praėjimus, durų plotį ir bendrą proporciją kambaryje. Jei kyla klausimų, mielai padėsime patarimais telefonu ar el. paštu.
Ar visos prekės yra sandėlyje?
Dalis baldų yra sandėlyje ir pristatomi per 1–3 darbo dienas. Kiti modeliai gaminami arba užsakomi individualiai – jų pristatymas trunka 3–4 savaites.
Kokie yra apmokėjimo būdai?
Galite atsiskaityti bankiniu pavedimu, internetu per mūsų svetainę arba grynaisiais pristatymo metu. Taip pat palaikome Visa, Mastercard, Apple Pay ir Google Pay.
Ar galima rezervuoti arba atšaukti užsakymą?
Rezervuoti galima tik sandėlyje esančius baldus. Rezervuojant prašome sumokėti 50 € avansą. Dėl rezervacijos susisiekite telefonu arba el. paštu info@lussobaldai.lt. Užsakymą galima atšaukti per 24 valandas nuo pateikimo.
Ar baldai pristatomi iki durų?
Baldus pristatome iki vietos, kur transportas gali privažiuoti arčiausiai jūsų adreso. Esant poreikiui, galime pasiūlyti užnešimo paslaugą už papildomą mokestį – informuokite mus iš anksto.
Koks baldų pristatymo terminas?
Sandėlyje esančius baldus pristatome per 1–3 darbo dienas. Užsakytų baldų gamyba ar pristatymas gali trukti 3–4 savaites.
Ar suteikiama garantija baldams?
Visiems mūsų baldams taikoma 2 metų garantija, galiojanti gamybos defektams ir konstrukciniams pažeidimams, atsiradusiems dėl gamintojo kaltės.
Kaip galima grąžinti ar pakeisti prekę?
Pagal LR vartotojų teises, galite grąžinti prekę per 14 dienų nuo pristatymo dienos. Prekė turi būti nesugadinta ir originalioje pakuotėje.
Ką daryti, jei baldas atvyko pažeistas?
Jei pastebėjote pažeidimą, nedelsiant susisiekite su mumis el. paštu info@lussobaldai.lt arba telefonu +370 673 00029. Kartu rasime greičiausią sprendimą.
LUSSO BALDAI – kokybiški baldai jūsų namams.