Privatumo strategija


Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. spalio 9 d.

LUSSO BALDAI gerbia klientų privatumą ir įsipareigoja užtikrinti asmens duomenų apsaugą pagal 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas – BDAR) bei Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.

1. Duomenų valdytojas

Internetinė parduotuvė ir prekinis ženklas: LUSSO BALDAI
El. paštas: info@lussobaldai.lt
Svetainė: www.lussobaldai.lt

Mūsų el. parduotuvė veikia Shopify platformoje, kuri leidžia mums teikti technines ir mokėjimų apdorojimo paslaugas. Daugiau informacijos apie tai, kaip „Shopify“ tvarko duomenis:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

2. Kokius asmens duomenis renkame

Mes renkame tik tuos asmens duomenis, kurie yra būtini mūsų veiklai ir paslaugų teikimui:

  • Užsakymų vykdymui: vardas, pavardė, pristatymo adresas, telefono numeris, el. paštas;

  • Mokėjimų apdorojimui: mokėjimo informacija (banko duomenys, mokėjimo identifikatorius);

  • Pristatymui: duomenys, perduodami kurjerių tarnyboms;

  • Klientų aptarnavimui: informacija, susijusi su užklausomis, garantijomis, grąžinimais;

  • Svetainės veikimui: IP adresas, slapukai ir panašios technologijos.

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir pagrindai

Asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • Pirkimo–pardavimo sutarčių vykdymui;

  • Mokėjimų ir buhalterinės apskaitos prievolėms;

  • Klientų aptarnavimui ir komunikacijai;

  • Svetainės veikimo tobulinimui ir saugumui užtikrinti;

  • Tiesioginei rinkodarai – tik gavus jūsų sutikimą.

Duomenų tvarkymo pagrindai: sutarties vykdymas, teisinė prievolė, teisėtas interesas arba sutikimas.

4. Duomenų saugojimo laikotarpis

Asmens duomenys saugomi tik tiek, kiek būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, ir tiek, kiek to reikalauja įstatymai:

  • Buhalteriniai dokumentai – 10 metų;

  • Užsakymo duomenys – 5 metai po įvykdymo;

  • Rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo.

Pasibaigus terminui, duomenys saugiai sunaikinami arba anonimizuojami.

5. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Asmens duomenys gali būti perduodami tik patikimiems partneriams:

  • Kurjerių ir logistikos įmonėms – prekių pristatymui;

  • Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams;

  • IT prieglobos ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams;

  • Mokėjimų sistemoms – pvz., Paysera, Stripe, bankams;

  • Shopify Inc. – platformos ir e. parduotuvės veikimui užtikrinti.

Visi duomenų gavėjai užtikrina tinkamą apsaugos lygį pagal BDAR reikalavimus.

6. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kadangi mūsų svetainė veikia per Shopify platformą, jūsų asmens duomenys gali būti perduodami ir saugomi už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų.
Tokiu atveju taikomos Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos, užtikrinančios tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį.

7. Slapukai (angl. cookies)

Mūsų svetainėje naudojami slapukai, kurie padeda:

  • užtikrinti svetainės veikimą;

  • analizuoti lankomumą;

  • pasiūlyti suasmenintą turinį ar reklamą (jei davėte sutikimą).

Jūs galite bet kada ištrinti arba išjungti slapukus savo naršyklės nustatymuose.
Slapukai naudojami tik su vartotojo sutikimu.

8. Vaikų duomenys

Mūsų paslaugos nėra skirtos vaikams iki 16 metų.
Mes sąmoningai nerenkame duomenų apie nepilnamečius.
Jeigu manote, kad jūsų vaikas mums pateikė asmens duomenis, prašome susisiekti – duomenis nedelsiant ištrinsime.

9. Jūsų teisės

Pagal BDAR jūs turite šias teises:

  • Gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;

  • Reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;

  • Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);

  • Apriboti duomenų tvarkymą;

  • Prieštarauti duomenų tvarkymui;

  • Atšaukti sutikimą (jei duomenys tvarkomi su jūsų sutikimu);

  • Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite el. paštu lusobaldai@gmail.com.

10. Duomenų saugumas

Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume asmens duomenis nuo:

  • neteisėto ar netyčinio sunaikinimo, praradimo, pakeitimo;

  • neteisėto atskleidimo ar prieigos.

Prieigą prie duomenų turi tik įgalioti darbuotojai, pasirašę konfidencialumo įsipareigojimus.

11. Privatumo politikos keitimai

Bendrovė gali atnaujinti šią Privatumo politiką, kai keičiasi teisiniai ar veiklos reikalavimai.
Naujausia versija visada pateikiama svetainėje www.lussobaldai.lt.
Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos.

12. Kontaktai dėl duomenų apsaugos

Dėl klausimų, prašymų ar skundų, susijusių su asmens duomenų apsauga, kreipkitės:

El. paštu: lusobaldai@gmail.com